Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 9 października 2026
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarza Faktury.co.uk, kto przetwarza je w naszym imieniu, gdzie i jak długo, oraz jakie prawa przysługują Ci na mocy UK GDPR i RODO (UE).
1. Kim jesteśmy
Faktury.co.uk prowadzi Northstar Infinity Works Ltd („my”), spółka zarejestrowana w Anglii i Walii (numer spółki 17326480), siedziba Building 2, Building 2, Marlins Meadow, Watford, England, WD18 8YA. Faktury.co.uk i Reclaim Day to nazwy handlowe spółki Northstar Infinity Works Ltd (numer spółki 17326480). Jesteśmy zarejestrowani w brytyjskim ICO pod numerem ZC194241.
Jesteśmy administratorem danych Twojego konta, rozliczeń, bezpieczeństwa i strony. Dla faktur i dokumentów, które przesyłasz w ramach swojej działalności (w tym danych Twoich kontrahentów), działamy jako podmiot przetwarzający na Twoje polecenie — patrz Regulamin, punkt „Powierzenie przetwarzania danych”.
Pytania i wnioski: pomoc@faktury.co.uk.
2. Jakie dane zbieramy
- Dane konta — imię i nazwisko, e-mail, hasło (wyłącznie skrót), metody logowania i 2FA, marka, przez którą się zarejestrowałeś(-aś).
- Faktury i dokumenty — przesłane pliki (PDF, zdjęcia, e-maile na adres skrzynki) i odczytane z nich dane: sprzedawca, nabywca, adresy, numery VAT, kwoty, daty, pozycje.
- Dane rozliczeniowe — plan, status subskrypcji i identyfikatory płatności (danych karty nie przechowujemy — obsługuje je Stripe).
- Dane techniczne i bezpieczeństwa — adres IP, przeglądarka, zdarzenia logowania i blokady.
- Korespondencja — wiadomości z biurem rachunkowym i z naszą pomocą.
- Zapis zgód — którą wersję regulaminu i polityki zaakceptowałeś(-aś), kiedy, z jakiego adresu IP i przeglądarki.
3. Po co je wykorzystujemy (podstawy prawne)
- Świadczenie usługi — przechowywanie i odczyt faktur, eksporty, obsługa konta. (Wykonanie umowy.)
- Odczyt danych przez AI — przesłane dokumenty trafiają do Anthropic, który odczytuje z nich dane. (Umowa.)
- Rozliczenia — subskrypcje i płatności. (Umowa / obowiązek prawny.)
- Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom — rejestr logowań, limity, blokady; po usunięciu konta przez 12 miesięcy tylko jednokierunkowy skrót adresu e-mail (nie sam adres), żeby ponowna rejestracja nie dawała drugiego bezpłatnego okresu próbnego. (Prawnie uzasadniony interes.)
- E-maile o koncie — powiadomienia transakcyjne; marketing tylko za zgodą, z wypisem jednym kliknięciem. (Umowa / uzasadniony interes / zgoda.)
- Statystyki strony — nasze własne, bez ciasteczek i bez identyfikatorów w bazie; Vercel Web Analytics i Speed Insights (bez ciasteczek, dane zbiorcze); Google Analytics wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję”. (Uzasadniony interes / zgoda dla Google Analytics.)
- Skąd przychodzą nasi klienci — przy rejestracji zapisujemy przy koncie, jak do nas trafiłeś: oznaczenia kampanii z adresu strony (utm_*), identyfikator kliknięcia w reklamę (np. gclid, fbclid), nazwę strony, z której przyszedłeś (sama domena, bez adresu podstrony), i stronę wejścia. Nigdy adresu IP ani danych przeglądarki. Bez Twojej zgody znamy tylko wizytę, w której zakładasz konto, i nic nie zapisujemy w przeglądarce; po kliknięciu „Akceptuję” przeglądarka pamięta do 20 wcześniejszych wizyt z ostatnich 90 dni. Te dane służą nam do oceny, które kanały i kampanie działają. Platformom reklamowym przekazujemy tylko jedno i tylko po kliknięciu „Akceptuję”: Google Ads dostaje identyfikator kliknięcia jego reklamy (gclid), nazwę zdarzenia (rejestracja albo pierwsza płatność), jego czas i — przy płatności — kwotę; bez e-maila, imienia ani innych danych. Zgodę wycofasz w każdej chwili w „Ustawienia cookies” w stopce (wybierając „Tylko niezbędne”) — od tej chwili Twoje konto nie trafia do tych danych. Po rejestracji możesz też odpowiedzieć na pytanie „Skąd o nas wiesz?” (dobrowolnie). (Uzasadniony interes; zapis w przeglądarce i przekazanie do Google Ads — zgoda.)
- Obowiązki prawne — podatki, księgowość. (Obowiązek prawny.)
- Próbny odczyt na stronie głównej (bez konta) — wybrany plik trafia do Anthropic w ramach jednego żądania i nie jest zapisywany na naszych serwerach. Pokazujemy tylko dostawcę, datę, numer, kwoty i kategorię. Plik zostaje w Twojej przeglądarce do 7 dni, żeby mógł trafić do konta po rejestracji. Dwa niezbędne ciasteczka ograniczają darmowe użycie: podpisany licznik odczytów (do 180 dni) i dowód przejścia zabezpieczenia przed botami (30 minut); adres IP służy do dziennego limitu. (Uzasadniony interes.)
4. Komu udostępniamy dane
Nie sprzedajemy danych. Otrzymują je wyłącznie:
- Twoje biuro rachunkowe — tylko gdy sam(a) włączysz udostępnianie; możesz je wyłączyć w każdej chwili.
- Aplikacje, które sam(a) połączysz z kontem (np. MTD Polski) — otrzymują dane faktur, na które wyrazisz zgodę.
- Dostawcy (podmioty przetwarzające) działający na nasze polecenie — tabela poniżej.
- Organy publiczne — gdy wymaga tego prawo.
| Dostawca | Do czego | Gdzie |
|---|---|---|
| Supabase | Baza danych, logowanie i przechowywanie plików | Irlandia (AWS eu-west-1); firma z siedzibą w USA |
| Vercel | Hosting aplikacji (funkcje działają w Londynie), bezciasteczkowe Web Analytics i Speed Insights | Wielka Brytania (Londyn) dla przetwarzania; globalna sieć dostarczania; firma z siedzibą w USA |
| Cloudflare | Pośrednik bezpieczeństwa, dostarczanie treści i ochrona przed botami (Turnstile) — widzi każde żądanie i jego adres IP | Globalna sieć, lokalizacja najbliższa Tobie; firma z siedzibą w USA |
| Amazon Web Services (KMS) | Zarządzanie kluczami szyfrowania — otrzymuje wyłącznie zaszyfrowane klucze i identyfikatory rekordów, nigdy treść dokumentów | Wielka Brytania (Londyn, eu-west-2) |
| Anthropic | Odczyt danych z przesłanych faktur i paragonów (AI). Anthropic usuwa przesłane dane w ciągu 30 dni (dłużej tylko, gdy wymaga tego prawo, albo do 2 lat przy naruszeniu jego zasad korzystania) i nie może trenować na nich swoich modeli | USA |
| Stripe | Płatności i subskrypcje — dane karty trafiają do Stripe, nigdy do nas | EOG i USA |
| Resend | Wysyłka naszych e-maili oraz odbiór poczty na adresy pomocy i na adres Twojej skrzynki na faktury (łącznie z załączonymi fakturami) | USA |
| Google Analytics | Statystyki strony — wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję" w banerze cookies | USA i inne kraje |
| Google Ads | Pomiar naszych reklam — wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję": identyfikator kliknięcia reklamy, zdarzenie (rejestracja albo pierwsza płatność), jego czas i kwota | USA i inne kraje |
| Sentry | Diagnostyka błędów — tylko gdy raportowanie błędów jest włączone | USA |
5. Przekazywanie danych poza Wielką Brytanię
Tam, gdzie dostawca przetwarza dane poza Wielką Brytanią, stosujemy zabezpieczenie wskazane w tabeli. Kopię zabezpieczeń (klauzul lub aneksu) wyślemy na prośbę skierowaną na pomoc@faktury.co.uk.
| Dostawca | Gdzie | Zabezpieczenie | Warunki dostawcy |
|---|---|---|---|
| Supabase | Irlandia (AWS eu-west-1); firma z siedzibą w USA | Dane w EOG (brytyjska decyzja o adekwatności); ewentualny dostęp z USA na podstawie UK Addendum do standardowych klauzul umownych w jego warunkach powierzenia | https://supabase.com/legal/dpa |
| Vercel | Wielka Brytania (Londyn) dla przetwarzania; globalna sieć dostarczania; firma z siedzibą w USA | Brytyjski aneks (UK Addendum) do standardowych klauzul umownych UE albo brytyjskie rozszerzenie ramowego porozumienia UE–USA (Data Privacy Framework), jeśli dostawca jest certyfikowany — zgodnie z jego warunkami powierzenia danych | https://vercel.com/legal/dpa |
| Cloudflare | Globalna sieć, lokalizacja najbliższa Tobie; firma z siedzibą w USA | Brytyjski aneks (UK Addendum) do standardowych klauzul umownych UE albo brytyjskie rozszerzenie ramowego porozumienia UE–USA (Data Privacy Framework), jeśli dostawca jest certyfikowany — zgodnie z jego warunkami powierzenia danych | https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/ |
| Amazon Web Services (KMS) | Wielka Brytania (Londyn, eu-west-2) | Brak przekazania poza Wielką Brytanię | https://aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/ |
| Anthropic | USA | Brytyjski aneks (UK Addendum) do standardowych klauzul umownych UE albo brytyjskie rozszerzenie ramowego porozumienia UE–USA (Data Privacy Framework), jeśli dostawca jest certyfikowany — zgodnie z jego warunkami powierzenia danych | https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms |
| Stripe | EOG i USA | Brytyjski aneks (UK Addendum) do standardowych klauzul umownych UE albo brytyjskie rozszerzenie ramowego porozumienia UE–USA (Data Privacy Framework), jeśli dostawca jest certyfikowany — zgodnie z jego warunkami powierzenia danych | https://stripe.com/legal/dpa |
| Resend | USA | Brytyjski aneks (UK Addendum) do standardowych klauzul umownych UE albo brytyjskie rozszerzenie ramowego porozumienia UE–USA (Data Privacy Framework), jeśli dostawca jest certyfikowany — zgodnie z jego warunkami powierzenia danych | https://resend.com/legal/dpa |
| Google Analytics | USA i inne kraje | Brytyjski aneks (UK Addendum) do standardowych klauzul umownych UE albo brytyjskie rozszerzenie ramowego porozumienia UE–USA (Data Privacy Framework), jeśli dostawca jest certyfikowany — zgodnie z jego warunkami powierzenia danych | https://business.safety.google/processorterms/ |
| Google Ads | USA i inne kraje | Brytyjski aneks (UK Addendum) do standardowych klauzul umownych UE albo brytyjskie rozszerzenie ramowego porozumienia UE–USA (Data Privacy Framework), jeśli dostawca jest certyfikowany — zgodnie z jego warunkami powierzenia danych | https://business.safety.google/adsprocessorterms/ |
| Sentry | USA | Brytyjski aneks (UK Addendum) do standardowych klauzul umownych UE albo brytyjskie rozszerzenie ramowego porozumienia UE–USA (Data Privacy Framework), jeśli dostawca jest certyfikowany — zgodnie z jego warunkami powierzenia danych | https://sentry.io/legal/dpa/ |
Anthropic nie trenuje modeli na danych przesyłanych przez komercyjne API (Commercial Terms of Service Anthropic) i usuwa je w ciągu 30 dni, chyba że prawo wymaga dłuższego przechowania lub doszło do naruszenia jego zasad korzystania (wtedy do 2 lat) — Anthropic Privacy Center, stan na 1 lipca 2026.
6. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres |
|---|---|
| Konto, faktury, pliki i wiadomości | Do usunięcia konta. Usunięcie konta kasuje je od razu, razem z plikami. |
| Skąd trafiłeś do nas (wizyty przed rejestracją, odpowiedź „Skąd o nas wiesz?”) | Do usunięcia konta, razem z nim. |
| Kwoty zapłaconych faktur i zwrotów | Po usunięciu konta zostają same kwoty i daty, bez powiązania z Tobą. |
| Darmowe konto bez aktywności | Po 12 miesiącach bez logowania, przesłania dokumentu i bez okresu próbnego wysyłamy ostrzeżenie; po kolejnych 30 dniach bez aktywności usuwamy konto z danymi. Zalogowanie się wystarczy, żeby je zachować. |
| Dokumenty w Koszu | 30 dni, potem trwałe usunięcie razem z plikiem. |
| Zdarzenia bezpieczeństwa (adres IP, przeglądarka, adres strony) | 90 dni |
| Próby logowania na nieznany e-mail (wpisany tekst, adres IP) | 90 dni |
| Blokady logowania (e-mail, adres IP) | 90 dni |
| Historia bezpieczeństwa konta (logowania, zmiany 2FA, adres IP) | 12 miesięcy |
| Rejestr logowań naszego personelu | 12 miesięcy |
| Rejestr faktur wysłanych na adres Twojej skrzynki (nadawca, temat, wynik) | 12 miesięcy |
| Działania personelu na kontach (zmiany planu, zawieszenia) | 2 lata |
| Korespondencja z pomocą (liczona od ostatniej wiadomości) | 2 lata |
| Po usunięciu konta: jednokierunkowy skrót Twojego adresu e-mail utworzony tajnym kluczem (nie sam adres), żeby ponowna rejestracja nie dawała drugiego bezpłatnego okresu próbnego | 12 miesięcy |
| Zapis akceptacji regulaminu i polityki prywatności (skrót e-maila, czas, sieć IP, przeglądarka), zachowywany także po usunięciu konta jako dowód | 6 lat |
| Rozliczenia prowizji biura rachunkowego (e-mail klienta, kwoty) | 6 lat (dokumentacja księgowa). |
Usunięte dane mogą jeszcze krótko istnieć w rotacyjnych kopiach zapasowych dostawcy bazy danych, dopóki te kopie nie wygasną. Stripe przechowuje dokumenty płatności tak długo, jak wymaga tego od niego prawo.
7. Twoje prawa
Na mocy UK GDPR / RODO masz prawo do:
- dostępu do danych — eksport w aplikacji (Bezpieczeństwo → Prywatność i dane) obejmuje profil konta, faktury, wiadomości, korespondencję z pomocą, zapis zgód, historię bezpieczeństwa z 12 miesięcy i rejestr skrzynki; pliki faktur pobierzesz tam jako ZIP; o wszystko inne poproś na pomoc@faktury.co.uk;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych — usunięcie konta w aplikacji kasuje konto, faktury i pliki od razu;
- ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu;
- przenoszenia danych;
- cofnięcia zgody tam, gdzie przetwarzanie się na niej opiera.
Napisz na pomoc@faktury.co.uk. Możesz też złożyć skargę do brytyjskiego ICO (ico.org.uk) lub do organu nadzorczego w UE (w Polsce: UODO).
8. Bezpieczeństwo
Pliki faktur i wrażliwe pola są szyfrowane (AES-256-GCM, klucze w AWS KMS w Londynie), połączenia chroni TLS, logowanie wspiera 2FA i klucze dostępu (passkeys). Szczegóły i ich granice opisujemy na stronie Bezpieczeństwo.
9. Ciasteczka i pamięć przeglądarki
- Niezbędne: sesja logowania, język i motyw, opcjonalny token „zaufanego urządzenia” (pomijanie 2FA), Twój wybór w banerze cookies, liczniki próbnego odczytu (punkt 3).
- Google Analytics: ciasteczka _ga i _ga_<id> (do 2 lat) — wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję”.
- Nasze statystyki odsłon nie zapisują w przeglądarce niczego.
- Źródło wizyt (fa_touches, localStorage) — wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję”: do 20 wizyt z ostatnich 90 dni (oznaczenia kampanii, domena strony odsyłającej, strona wejścia), przekazywane przy rejestracji i wtedy usuwane z przeglądarki. „Tylko niezbędne” kasuje tę listę.
10. Dzieci
Usługa jest przeznaczona dla firm i osób samozatrudnionych, nie dla osób poniżej 16 lat; świadomie nie zbieramy ich danych.
11. Zmiany tej polityki
O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub e-mailem przed ich wejściem w życie. Data powyżej wskazuje bieżącą wersję.
12. Kontakt
Northstar Infinity Works Ltd · nr spółki 17326480 · Building 2, Building 2, Marlins Meadow, Watford, England, WD18 8YA · pomoc@faktury.co.uk